Sigorta sektörü, köklü yapısı ve güven temelli işleyişiyle ekonominin en kritik alanlarından biri. Ancak bugün, sektörün dönüşümünü hızlandıran yeni bir dalga var: üretken yapay zeka.
Treomind olarak, bu dönüşümün yalnızca parçası değil, mimarı olmayı hedefliyoruz. Donanımdan orkestrasyona, üretken yapay zekâdan uçtan uca AI uygulamalarına kadar sigortacılığın her katmanında gerçek etki yaratmaya odaklanıyoruz.
Bu kapsamda, Yönetici Ortağımız Hakan Tarhan’ın Smart-i AI Awards 2025’te yayımlanan değerlendirmeleri, sektörün nereye evrildiğine dair önemli bir yol haritası sunuyor. Aşağıda, kendisinin dergiye verdiği görüşlerden öne çıkan bölümleri bulabilirsiniz.
Veriyle güçlenen bir gelecekte; yapay zekâ odaklı dönüşüm, modern altyapılar ve sürdürülebilir teknolojilerle şekillenen bir yolculukta kararlılıkla ilerliyoruz.
Hakan Tarhan’ın Smart-i AI Awards 2025 Dergi Yazısı
Treomind Yönetici Ortağı Hakan Tarhan, sigortacılığın köklü ve güven temelli yapısına rağmen sektörün geleceğini şekillendirecek yeni bir teknolojik dalgaya dikkat çekiyor: üretken yapay zeka (generative AI).
Tarhan, “Önümüzdeki yıllarda sigorta sektörünü en derinden dönüştürecek teknoloji üretken yapay zeka olacak. Çünkü bu teknoloji artık yalnızca analiz yapan değil, ürettiği bilgiyle karar alan, açıklayan ve yeni değer yaratan bir katmana dönüştü” diyor.
Generative AI’ın Çoklu Yeteneği
Geleneksel yapay zekanın genellikle tek bir veri tipine odaklandığını hatırlatan Tarhan, üretken yapay zekanın metin, görsel ve sesi aynı potada birleştirebildiğini vurguluyor.
Bu çoklu yetenek sayesinde:
-
Poliçe metinlerini okuyup özetleyebiliyor,
-
Müşteriyle doğal bir dille iletişim kurabiliyor,
-
Hasar fotoğraflarını ve videoları anlayarak karar verebiliyor.
Tarhan, özellikle karmaşık poliçe belgelerinin saniyeler içinde sade bir dille yeniden yazılabilmesinin müşteri iletişiminde devrim niteliğinde bir dönüşüm sunduğunu belirtiyor.
Bugün yapay zeka, hasar maliyetini tahmin eden, alternatif senaryolar oluşturan ve en uygun aksiyonu öneren bir karar ortağı haline gelmiş durumda.
Treomind’ın Yaklaşımı
“Treomind olarak vizyonumuz net: Donanımdan orkestrasyona, üretken yapay zekadan uçtan uca uygulamalara kadar sigortacılığın her katmanında değer yaratmak” diyen Tarhan, şirketin çevik yaklaşımına da değiniyor.
Treomind, üretken yapay zekayı:
-
Müşteri etkileşimi,
-
Hasar yönetimi,
-
Belge analizi,
-
Sahtekârlık tespiti
gibi birçok alanda aktif olarak uyguluyor.
Tarhan, uçtan uca hasar sürecini şu sözlerle anlatıyor:
“Müşteri uygulama üzerinden fotoğraf yüklediğinde, hasarı üretken yapay zeka tanımlıyor, maliyeti hesaplıyor ve sonucu doğal bir dille paylaşıyor. Bu süreç maliyetleri azaltırken müşteri memnuniyetini artırıyor ve sigortacılığın temel değeri olan güveni pekiştiriyor.”
Konuşmasını ise şu güçlü cümleyle sonlandırıyor:
“Amacımız geleceği konuşmak değil; geleceği bugünden uygulamak.”