Hantal chatbotlardan agent tabanlı mimariye: IBM Watsonx Orchestrate ile adım adım göç planı

Homepage / Blog Kural tabanlı chatbotlar yıllarca “SSS yanıtlayıcı” rolünü gördü. Bugünse müşteriler bağlamı anlayan, plan yapabilen, gerektiğinde sistemlere bağlanıp işi sonuçlandıran agentic deneyimler bekliyor. Bu yazı, elinizdeki kural tabanlı botları IBM watsonx.ai ve watsonx Orchestrate ile agent-based mimariye taşımanız için pratik bir göç planı sunar.  Neden şimdi? Niyet anlama yüzeyselliği: Diyaloglar dar kalıplara sıkışıyor, çok adımlı görevler çözülemiyor. Regülasyon & veri egemenliği: Bankacılık ve kamu gibi […]